Intrebari frecvente comercianti

Comercianti buyos.ro Cumparatori buyos.ro

• Cine isi poate crea magazin online buyos.ro?
• Cum imi aleg pachetul buyos.ro?
• Care sunt taxele pe care trebuie sa le platesc ?
• Care este taxa lunara de hosting?
• Cat trebuie sa platesc pentru design-ul magazinului online?
• Pot sa-mi customizez design-ul cu sigla companiei mele? Pot sa schimb culorile?
• Ce sunt modulele aditionale?
• Pot sa am magazinul online pe subdomeniu buyos.ro?
• Pot sa am magazinul online pe propriul domeniu (ex. www.magazinulmeu.ro)?
• Pot sa-mi creez un magazin online de test?
• Cand pot sa accesez magazinul online creat?
• Beneficiez de suport din partea reprezentantilor buyos.ro?
• Am nevoie de cunostinte tehnice pentru customizarea si administrarea magazinului online?
• Pot sa vad numarul de utilizatori inscrisi la magazinul meu in fiecare luna?
• Pot sa administrez comenzile facute pe magazinul meu online?
• Pot sa-mi generez rapoarte pentru magazinul online?
• Pot sa vizualizez statistici pentru magazinul online?
• Pot crea campanii promotionale ?
• Vizitatorii pot opta intre mai multe variante de transport pentru produse ?
• Cum pot vedea reactia clientilor referitor la produsele din magazinul meu online?

• Cine isi poate crea magazin online buyos.ro?

• - Persoanele fizice autorizate
  - Persoanele juridice

• Cum imi aleg pachetul buyos.ro?

• Analizezi functionalitatile incluse in fiecare pachet si alegi pachetul care se potriveste cel mai bine afacerii tale. Se poate face upgrade de la un pachet inferior la un pachet superior.

• Care sunt taxele pe care trebuie sa le platesc ?

• Plata initiala va contine taxa de set-up si taxa aferenta primei luni de functionare pentru pachetul ales. Lunar se va plati si veti primi proforma aferenta fiecarei luni de functionare.

• Care este taxa lunara de hosting?

• Nu se plateste taxa lunara de hosting. Hosting-ul este inclus in pachetul buyos.ro achizitionat.

• Cat trebuie sa platesc pentru design-ul magazinului online?

• Nu se plateste design-ul magazinului online. Template-urile de design pentru creearea magazinelor online sunt gratuite.

• Pot sa-mi customizez design-ul cu sigla companiei mele? Pot sa schimb culorile?

• Da, in admin-ul magazinului online, in partea de ‘Setari’ puteti sa va personalizati magazinul online cu sigla si culorile companiei dvs.

• Ce sunt modulele aditionale?

• Daca e avantajos pentru tine sa adaugi alte module peste pachetul de functionalitati achizitionat cumperi modulele care consideri ca ar creste valoarea magazinului tau online. Nu este obligatoriu sa cumperi module aditionale. Taxa unui modul aditional se plateste o singura data, la achizitionare.

• Pot sa am magazinul online pe subdomeniu buyos.ro?

• Da, magazinul online poate sa stea pe un nume de subdomeniu buyos.ro pe care ti-l alegi tu (ex: http:magazinulmeu.buyos.ro ).

• Pot sa am magazinul online pe propriul domeniu (ex. www.magazinulmeu.ro)?

• Da, ai 2 posibilitati: fie iti cumperi domeniul de pe buyos.ro; fie iti transferi domeniul tau pe serverele buyos.ro.

• Pot sa-mi creez un magazin online de test?

• Da. Iti alegi Pachetul Demo pentru care nu se plateste nici o taxa in prima luna de functionare a magazinului online. Magazinul tau poate fi functional in aceasta luna.

• Cand pot sa accesez magazinul online creat?

• Dupa finalizarea comenzii o sa primesti un email de confirmare a generarii magazinului online. E posibil sa dureze 10-15 min pana primesti emailul. De la primirea email-ului magazinul online va fi disponibil pe subdomeniul de buyos.ro ales.

• Beneficiez de suport din partea reprezentantilor buyos.ro?

• Reprezentantii iti stau in permanenta la dispozitie atat online cat si telefonic pentru a-ti raspunde la toate intrebarile si neclaritatile pe care le ai pentru creearea magazinului online si customizarea acestuia.

• Am nevoie de cunostinte tehnice pentru customizarea si administrarea magazinului online?

• Nu sunt necesare cunostinte tehnice pentru customizarea si administrarea magazinului online. Se poate face de orice persoana cu cunostinte medii in utilizarea calculatorului si internetului.

• Pot sa vad numarul de utilizatori inscrisi la magazinul meu in fiecare luna?

• In admin-ul magazinului online ai o sectiune de ‘Utilizatori’ care afiseaza lista cu totii utilizatorii care si-au creat cont si au comandat de pe magazinul tau online.

• Pot sa administrez comenzile facute pe magazinul meu online?

• In admin-ul magazinului online ai o sectiune de ‘Comenzi’ care afiseaza lista cu toate cmenzile facute pe magazinul tau online. Prin editarea unei comenzi se vizualizeaza toate detaliile comenzii respective pentru a fi procesata si livrata catre client.

• Pot sa-mi generez rapoarte pentru magazinul online?

• In functie de pachetul ales pentru magazinul online aveti inclus modulul de rapoarte care include rapoarte de: comenzi, vanzari, etc.

• Pot sa vizualizez statistici pentru magazinul online?

• Da, pentru vizualizarea statisticilor magazinului online am integrat Google Analytics. Pentru a avea acces la contul de Analytics trebuie sa ne furnizati o adresa de email creata pe gmail.com.

• Pot crea campanii promotionale ?

• Exista posibilitatea de a oferi produse spre vanzare cu un anumit discount procentual sau cu suma fixa si deasemenea, puteti seta oferte speciale la care sa oferiti unul sau mai multe produse gratis la achizitionarea unei anumite cantitati dintr-un anumit produs (cumperi 3 si primesti 4).

• Vizitatorii pot opta intre mai multe variante de transport pentru produse ?

• Puteti seta in interfata de administrare buyos.ro mai multe modele de transport care pot fi selectate de client in functie de preferintele acestora.

• Cum pot vedea reactia clientilor referitor la produsele din magazinul meu online?

• Magazinul online buyos.ro ofera vizitatorilor posibilitatea sa comenteze un produs si sa-i acorde voturi. Astfel veti sti in permanenta parerea clientilor despre produsele dumneavoastra.